Условия использования
 
1. Правила пользования интернет магазина www.herbals.lv относятся ко всем пользователям интернет магазина www.herbals.lv (далее - Пользователи).
2. ООО «Elfarm Herbalshop» имеет право в любой момент времени изменять содержание и условия интернет магазина www.herbals.lv
3. Производители продаваемых товаров в интернет магазине www.herbals.lv имеют право в любое время менять параметры и описание товаров без предварительного предупреждения. ООО «Elfarm Herbalshop» не несет ответственность за изменения внесенные производителями продаваемых товаров в интернет магазине www.herbals.lv .
4. ООО «Elfarm Herbalshop» имеет право без предварительного предупреждения блокировать доступ Пользователя к интернет магазину www.herbals.lv , чтобы защитить права других персон и их законные интересы, или чтобы выполнить требования нормативных актов.
5. ООО «Elfarm Herbalshop» имеет право в любое время и без предупреждения остановить или прекратить полностью действие интернет магазина www.herbals.lv .
6. Авторские права на содержание интернет магазина www.herbals.lv ( включая тексты, фотографии, видео и другие материалы) принадлежат ООО «Elfarm Herbalshop» или третьим персонам, которые дали свое разрешение на публикацию содержания в интернет магазине www.herbals.lv .
7. Запрещается перепубликовывать, продавать, копировать, адаптировать какое либо содержание интернет магазина www.herbals.lv без письменного разрешения ООО «Elfarm Herbalshop».
8. Пользователь обязуется соблюдать правила интернет магазина www.herbals.lv, не нарушать права ООО «Elfarm Herbalshop» и/или третьих персон, предоставлять правдивую информацию о себе, использовать надежные электронные связи и средства передачи данных, а так же не распространять вирусы, которые могли бы мешать функционированию интернет магазина www.herbals.lv .
9. Пользователь обязан немедленно сообщить ООО «Elfarm Herbalshop», если ему стало известно том, что данные Пользователя используют или могли бы использовать третьи персоны.
10. Пользователь согласен с тем, что ООО «Elfarm Herbalshop» не несет ответственность за любые негативные последствия, которые могут быть нанесены Пользователю действиями обговоренными в инструкции пользования интернет магазина www.herbals.lv, и отказывается предъявлять претензии в связи с этим.
11. Пользование интернет магазином www.herbals.lv является подтверждением того, что Пользователь полностью ознакомился, понимает и согласен с правилами пользования интернет магазина www.herbals.lv .
12. Корреспондент адрес: Kr. Valdemāra 159, Rīga, LV-1013,
 
 
Возврат и обмен
Возможно ли вернуть или обменять неиспользованный/неоткрытый продукт?
 
Возможно ли вернуть или обменять неиспользованный/неоткрытый продукт? Мы гарантируем 14 дневный период возврата.
Мы хотим быть уверены, что клиент получит именно то, что хотел!
Если Вы решили, что заказанный продукт не соответствует ожиданиям и еще не открыли его, по Вашему желанию мы:
1) вернем деньги;
2) поменяем на другой продукт;
 
Как можно вернуть продукт?
 
Продукт можно вернуть двумя способами:
1) отправить продукт по почте, заранее подав заявку на возврат или обмен;
2) привезти продукт в наш магазин-склад, который находится на Kr. Valdemāra 159, Rīga, LV-1013, 
Что нужно делать, чтобы вернуть продукт по почте?
 
Lai atgrieztu produktu, sazinieties ar mums – atsūtot e-pastu uz herbals@herbals.lv, norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
Мы ответим Вам подтверждением, что получили запрос возврата, отправим бланк возврата товара и номер возврата.
 
Кто покрывает расходы возврата продукта?
 
Клиенту предстоит покрыть расходы связанные с доставкой возврата, а так же принять на себя все риски связанные с доставкой.
 
Что происходит, когда возврат продукта получен?
 
Когда мы получим Ваш возврат, мы свяжемся о возврате денежных средств или обмене.
 
Можно ли вернуть открытый / уже пользованный продукт?
 
Наша безоговорочная 14 дневная гарантия отказа / обмена товара распространяется только на не открытые и неиспользованные продукты.
 
Неправильный или испорченный продукт! Что делать?
 
Чтобы гарантировать точность и качество всех продуктов, каждый продукт проходит проверку перед отправкой. Но к сожалению все иногда ошибаются.
В случае получения неправильного или испорченного продукта, или обнаружения какой либо другой ошибки в Вашем заказе, пожалуйста свяжитесь с командой обслуживания клиентов по электронной почте herbals@herbals.lv. Мы исправим эту ошибку максимально быстро!
Желаем Вам приятных покупок!